Essa
semana o entrevistado da vez é Caio Baptista, ou Caco, como todo mundo costuma
chamá-lo. Ele tem se destacado como Community Manager e Diretor de Criação na
agência Mutato, na conta de Avon, e conta um pouco da sua trajetória pra gente.
Com
o que e onde trabalha?
Trabalho
na Mutato como Community Manager e na Direção Criativa da conta da Avon.
Onde se formou?
Universidade
Presbiteriana Mackenzie, em São Paulo.
Em qual curso?
Publicidade,
Propaganda e Criação, com ênfase em Criação.
O que te levou a escolher esse curso?
Me
apaixonei por publicidade aos 08 anos, por conta de outdoors que eram
permitidos em São Paulo na época. Aos 13/14 anos comecei a pensar no futuro,
fazendo testes vocacionais, e coincidentemente calhou de dar publicidade no
resultado do teste, o que me motivou ainda mais a continuar no caminho.
Sempre
curtia a sagacidade e o lado comido dos comerciais, os anos 90 eram cheios de
boas e marcantes propagandas.
Como foi sua introdução ao mercado?
Entrei
na publicidade oficialmente no meu primeiro estágio, lá pelo 3 ano da
faculdade. Como minha faculdade se divide após os primeiros dois anos, a quebra
acontece justamente nesse momento.
Entrei
pro time de social media da Saraiva (Livraria) fazendo conteúdo para varejo,
inicialmente. Com o tempo, pessoas saindo e responsabilidade aumentando, acabei
por tomar conta do setor e participar mais da parte analítica, podendo dar mais
insights e produzir coisas mais interessantes.
Depois
de uns freelas, voltei a trabalhar, dessa vez em agência, o que é completamente
diferente da minha primeira experiência onde eu trabalhava dentro do cliente.
Como você imaginou que seria a rotina do trabalho é como ela realmente é?
Inicialmente
entre na agência como redator, o que já foi um choque pra quem fazia todos os
campos do conteúdo.
A
rotina era centrada num único ponto, que era a redação e isso mexeu bastante
com a estrutura que eu estabelecia no meu método de trabalho.
A
vida como community manager mudou mais ainda, por não ser algo que fazia tanta
parte do meu universo. Embora já tivesse trabalhado fazendo coisas que
pertencem a esse mundo, o título realmente mudou a forma de ver a profissão,
hoje percebo que na verdade é o que eu faço de melhor.
Entre
agendamento de conteúdos, contato com publico e gestão da própria comunidade,
posso dizer que é uma rotina tranquila, dependendo do contexto ou da quantidade
de projetos que a página/cliente tem.
Como você vê sua atuação como comunicólogo e contribuinte em um âmbito
social?
Dentro
daquilo que eu faço, eu sempre tento colocar o máximo de mim, e felizmente isso
tem sido positivo pra minha jornada como comunicólogo. Com redes sociais,
principalmente com o meu trabalho atual, eu consigo de alguma forma colocar as
pessoas pra pensarem um pouco fora da caixa.
Tendo
em vista que vivemos num período de constante transformação, isso se torna cada
vez mais necessário, uma vez que muitas das marcas foram obrigadas a aprender a
desconstrução para continuar atuando no mercado.
Por
gostar muito do assunto, consegui de uma forma saudável trazer isso pro meu
mundo profissional, claro que o posicionamento de marca auxilia muito, mas
poder falar sobre gênero, sexualidade, feminismo e principalmente de forma
didática é algo muito engrandecedor.
Essa
atuação tem sido refletida a cada noticia dada sobre o posicionamento do
cliente que eu atendo e com certeza, satisfação maior não há.
Tem alguma dica ou experiência que possa dividir com os que ainda estudam
comunicação?
Vou
fazer uma breve listinha, segue:
1)
Revise mais de uma vez o que foi escrito, não importa o quanto já olhou, na
dúvida olhe de novo.
2)
Dar close errado é muito fácil, mas não é o fim do mundo se um acontecer. Saiba
como contornar isso sem tornar qualquer problema em uma crise. E se virar
crise, solucione-a em grupo.
3)
Independente do cliente, trate pessoas como pessoas, não como número ou
consumidores, as melhores oportunidades estão presas em contextos como esse,
quanto mais veracidade na fala, melhor o trabalho.
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